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마케팅 / 퍼포먼스 마케팅

CPA

Cost per acquisition

다른 이름 · 전환당 비용 · 액션당 비용 · Cost per action · CPA 입찰

중급도구에서 직접 설정하는 수준

한눈에 보는 정의

광고비를 전환 수로 나눈 값으로, 상담 신청·구매 같은 목표 행동 1건을 얻는 데 든 평균 광고비.

이런 말로 들어요

  • 이번 달 상담 신청 CPA가 3만 원이에요.
  • 타겟 CPA를 너무 낮게 잡으면 노출이 줄어요.

그림으로 보기

광고비 60만 원을 상담 신청 20건으로 나누면 CPA 3만 원이라는 계산식 카드와, 아래에 CTR·CPC·CPA가 각각 무엇을 재는지 비교한 세 칸
광고비를 전환 수로 나눈 CPA

신청 1건에 든 평균 광고비를 계산하는 방법입니다. 금액은 예시이며 전환 정의를 먼저 맞춥니다.

하캄솔루션 자체 제작 설명도식

자세히 알아보기

클릭 한 번 값(CPC)이 싸도 신청으로 이어지지 않으면 의미가 없습니다. CPA는 "신청 1건에 얼마 들었나"를 보여 줘서 광고비를 사업 기준으로 판단하게 해 줍니다. 구글 애즈에는 원하는 평균 전환당 비용을 정해 두면 그에 맞춰 입찰가를 자동으로 조절하는 타겟 CPA 입찰 전략이 있습니다. 이 전략을 쓰려면 먼저 전환 추적이 설정돼 있어야 합니다.

실무 예시

예를 들어 한 달 광고비 60만 원으로 상담 신청 20건을 받았다면 CPA는 3만 원입니다. 상담 1건의 평균 수임 가치와 비교해 광고를 늘릴지 정합니다.

함께 살펴볼 점

무엇을 '전환'으로 셀지 정의가 바뀌면 CPA도 바뀝니다. 신청 품질이 낮으면 CPA가 낮아도 매출로 이어지지 않으니 상담 성사율과 함께 봅니다.

출처와 검토 정보

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최초 발행 · 내용 수정

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