한눈에 보는 정의
광고 클릭이나 방문 같은 상호작용 가운데 신청·구매처럼 목표한 행동으로 이어진 비율.
이런 말로 들어요
- 클릭은 늘었는데 전환율이 1%대로 떨어졌어요.
- 상담 폼을 짧게 줄이고 나서 전환율이 올랐습니다.
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전환율은 전환 수를 상호작용 수로 나눈 비율입니다. 같은 기준과 기간으로 비교해야 의미가 있습니다. 수치는 예시입니다.
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전환율은 전환 수를 같은 기간의 상호작용 수로 나눠 백분율로 나타냅니다. 구글 애즈는 광고 상호작용 1,000회 중 50회가 전환이면 전환율을 5%로 계산합니다. 같은 광고비를 써도 전환율이 오르면 문의나 매출이 늘어나기 때문에, 광고 문구와 랜딩페이지를 고칠 때 가장 먼저 비교하는 숫자입니다. 무엇을 전환으로 셀지(상담 신청, 전화, 결제 등)를 먼저 정해야 숫자가 의미를 가집니다.
실무 예시
예를 들어 상담 페이지 방문 400회 중 12명이 신청했다면 전환율은 3%입니다. 폼 항목을 7개에서 4개로 줄인 뒤 같은 기간 방문 400회에 18명이 신청했다면 4.5%로 비교할 수 있습니다.
함께 살펴볼 점
구글 애즈에서 한 클릭에 전환이 여러 번 집계되도록 설정하면 전환율이 100%를 넘을 수도 있습니다. 비교할 때는 같은 전환 기준과 기간을 써야 합니다.
출처와 검토 정보
- 전환율: 정의 - Google Ads 고객센터 새 창
전환율은 전환수를 같은 기간 전환으로 이어질 수 있는 광고 상호작용 수로 나눈 값이며, 1,000회 상호작용 중 50회 전환이면 5%라는 정의와 예시.
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