한눈에 보는 정의
9,900원·19,900원처럼 앞자리가 바뀌기 직전 숫자로 끝나게 가격을 정하는 방식.
이런 말로 들어요
- 20,000원 말고 19,900원으로 맞추죠.
- 프리미엄 상품은 오히려 딱 떨어지는 가격이 나을 수 있어요.
그림으로 보기
앞자리가 바뀌기 직전 숫자로 끝나는 가격을 보여 줍니다. 효과는 상품마다 달라 테스트로 확인합니다.
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사람은 가격을 볼 때 왼쪽 숫자를 먼저 크게 받아들이는 경향이 있습니다. Thomas와 Morwitz(2005)는 이를 '왼쪽 자리 효과'로 연구했습니다. Anderson과 Simester(2003)는 9로 끝나는 가격이 실제 매출에 주는 영향을 현장 실험으로 살폈습니다. 그래서 2만 원과 19,900원은 100원 차이지만 다르게 느껴질 수 있습니다.
실무 예시
예를 들어 온라인 강의를 50,000원 대신 49,000원으로 표시하고, 같은 기간에 두 가격을 나눠 보여 주는 A/B 테스트로 결제 수를 비교합니다.
함께 살펴볼 점
효과는 상품과 고객층에 따라 다르고, 고급 서비스에서는 싸 보이는 인상을 줄 수 있습니다. 할인 전 가격을 부풀려 표시하면 거짓·과장 광고가 될 수 있습니다.
출처와 검토 정보
- Thomas M, Morwitz V. Penny Wise and Pound Foolish: The Left-Digit Effect in Price Cognition. Journal of Consumer Research, 2005, 32(1):54-64 새 창
가격의 왼쪽 자리 숫자가 판단에 주는 영향을 다룬 원 연구. 서지 정보는 Crossref로 확인. 실험 수치는 인용하지 않음.
자료 확인 - Anderson ET, Simester DI. Effects of $9 Price Endings on Retail Sales: Evidence from Field Experiments. Quantitative Marketing and Economics, 2003, 1:93-110 새 창
9로 끝나는 가격의 매출 영향을 현장 실험으로 본 연구. 서지 정보는 Crossref로 확인. 실험 수치는 인용하지 않음.
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