한눈에 보는 정의
정해진 시간이 지나면 기회가 사라진다고 느낄 때 결정을 미루지 않고 바로 행동하게 되는 심리 경향.
이런 말로 들어요
- 얼리버드 마감일을 신청 버튼 바로 위에 써 주세요.
- 카운트다운은 실제 마감과 같을 때만 넣겠습니다.
그림으로 보기
실제 마감일과 이유를 분명히 알리는 방식으로 씁니다. 되풀이되는 가짜 마감은 기만 표시가 될 수 있습니다.
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마감일, 기간 한정 혜택, 접수 종료 시각처럼 시간 제한을 알리면 사람들은 나중으로 미루던 결정을 서두릅니다. 희소성이 "양"이 적다는 신호라면, 긴급성은 "시간"이 얼마 남지 않았다는 신호입니다. 실제 마감이 있을 때 그 날짜와 이유를 분명히 알려 주는 방식으로 씁니다.
실무 예시
예를 들어 강의 얼리버드 할인이 10월 20일 자정에 끝난다면 "10/20(월) 23:59까지 15% 할인"을 신청 버튼 위에 적습니다.
함께 살펴볼 점
끝나도 다시 시작되는 가짜 카운트다운이나 계속 반복되는 "오늘만"은 소비자를 속이는 표시가 될 수 있습니다.
출처와 검토 정보
- Dr. Robert Cialdini's Seven Principles of Persuasion - Influence at Work 새 창
희소성 원칙(사람은 적게 가질 수 있는 것을 더 원한다)과 콩코드 운항 중단 발표 후 판매가 늘어난 사례.
자료 확인 - 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시·광고 행위의 금지) - 국가법령정보센터 새 창
거짓·과장, 기만적인 표시·광고로 소비자를 속이거나 속일 우려가 있는 행위를 금지하는 조문.
자료 확인
내용 검토
최초 발행 · 내용 수정