한눈에 보는 정의
구하기 어렵거나 수량·기회가 적어 보일수록 그것을 더 원하게 되는 심리 경향.
이런 말로 들어요
- 정원 12명은 사실이니까 남은 자리를 보여 주죠.
- 한정판이라고 쓰려면 실제 수량 근거가 있어야 합니다.
그림으로 보기
적게 남은 것을 더 원하는 경향을 보여 줍니다. 실제 정원·재고에 맞는 숫자만 씁니다.
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치알디니는 사람은 적게 가질 수 있는 것을 더 원한다는 점을 설득의 원칙 가운데 하나로 정리했습니다. 공급과 수요가 물건의 가치 평가에 주는 영향을 본 1975년 연구도 이 흐름에서 자주 인용됩니다. 마케팅에서는 한정 수량, 선착순, 마감 인원처럼 실제로 제한된 조건을 분명히 알리는 방식으로 씁니다.
실무 예시
예를 들어 소규모 강의라 정원이 12명이라면 "남은 자리 3석"을 신청 버튼 옆에 실제 숫자로 표시합니다.
함께 살펴볼 점
실제로는 제한이 없는데 "마감 임박", "한정 수량"이라고 하면 거짓·과장 광고가 될 수 있습니다. 숫자는 실제 재고·정원과 맞춰야 합니다.
출처와 검토 정보
- Dr. Robert Cialdini's Seven Principles of Persuasion - Influence at Work 새 창
희소성 원칙(사람은 적게 가질 수 있는 것을 더 원한다)과 콩코드 운항 중단 발표 후 판매가 늘어난 사례.
자료 확인 - Worchel S, Lee J, Adewole A. Effects of supply and demand on ratings of object value. Journal of Personality and Social Psychology, 1975 새 창
공급(희소)과 수요가 물건의 가치 평가에 주는 영향을 다룬 원 연구의 서지 정보(Crossref로 확인). 실험 수치는 인용하지 않음.
자료 확인 - 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시·광고 행위의 금지) - 국가법령정보센터 새 창
거짓·과장, 기만적인 표시·광고로 소비자를 속이거나 속일 우려가 있는 행위를 금지하는 조문.
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