한눈에 보는 정의
상품·서비스에 관심을 보이고 연락처 같은 정보를 남겨 영업이나 상담으로 이어 갈 수 있는 사람.
이런 말로 들어요
- 이번 달 리드는 40건인데 상담까지 간 건 8건입니다.
- 리드 단가가 올라서 폼 문항을 조정하겠습니다.
그림으로 보기
리드는 연락처를 남겨 다음 연락이 가능한 사람입니다. 리드 수와 함께 상담·계약으로 이어지는 비율을 봅니다. 숫자는 예시입니다.
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광고나 콘텐츠를 본 사람 중 상담 폼, 자료 신청, 리드 양식 광고로 이름과 연락처를 남긴 사람을 리드라고 부릅니다. 아직 구매하지 않았지만 다음 연락을 할 수 있다는 점에서 단순 방문자와 다릅니다. 리드 수만큼 리드의 질(실제 상담·계약으로 이어지는 비율)을 함께 봅니다.
실무 예시
예를 들어 "상속세 체크리스트" 자료를 받기 위해 이메일을 남긴 사람은 리드가 되고, 이후 안내 메일과 상담 제안을 받습니다.
함께 살펴볼 점
리드 정보는 개인정보이므로 수집 목적 안에서만 쓰고, 광고 메시지를 보내려면 따로 수신 동의를 받습니다.
출처와 검토 정보
- 리드 양식 확장 소재에 대한 정보 - Google Ads 고객센터 새 창
광고 안의 양식으로 연락처를 남긴 잠재고객을 리드로 확보하는 기능 설명.
자료 확인 - 개인정보 보호법 제15조(개인정보의 수집·이용) - 국가법령정보센터 새 창
정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용할 수 있고, 동의를 받을 때 수집 목적·항목·보유 기간·거부 권리를 알려야 한다는 조문.
자료 확인
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최초 발행 · 내용 수정