한눈에 보는 정의
네이버 검색과 지도에 업체 정보·리뷰·예약 버튼을 보여주는 지역 업체 정보 서비스.
이런 말로 들어요
- 플레이스 정보부터 정리하고 리뷰 관리 들어가겠습니다.
- 사장님 업체 플레이스가 아직 등록이 안 돼 있네요.
그림으로 보기
검색 한 번으로 업체 정보, 리뷰, 예약 버튼이 함께 보입니다. 일반화한 그림이며 실제 네이버 화면과 다를 수 있습니다.
하캄솔루션 자체 제작 설명도식자세히 알아보기
손님이 '동네 이름 + 업종'으로 검색하면 지도와 함께 업체 목록이 나오는데, 그 목록에 들어가는 업체 정보가 플레이스입니다. 사업주는 스마트플레이스에서 업체를 등록하고 영업시간, 사진, 메뉴, 예약·주문 버튼을 관리합니다. 매장을 찾는 고객은 블로그 글보다 플레이스 정보를 먼저 보는 경우가 많아서, 오래된 정보가 남아 있으면 바로 문의 이탈로 이어집니다.
실무 예시
예를 들어 휴무일이 바뀌었는데 플레이스 영업시간을 고치지 않으면, 검색으로 찾아온 손님이 문 닫힌 매장 앞에서 돌아갑니다. 정보 수정과 사진 교체를 정기 점검 목록에 넣어 둡니다.
함께 살펴볼 점
리뷰를 대가로 혜택을 주거나 순위를 올려 준다는 외부 업체 제안은 플랫폼 정책과 표시·광고 규정을 먼저 확인합니다. 사업자 명의와 등록 주소가 실제와 다르면 등록 심사에서 막힐 수 있습니다.
출처와 검토 정보
- 스마트플레이스 사업주 고객센터 - 네이버 고객센터 새 창
플레이스 업체 신규 등록, 업체 정보 수정, 플레이스 리뷰, 예약·주문 버튼 노출 등 사업주 관리 항목.
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